Délais de fabrication & livraison

Délais de fabrication

Le délai de fabrication démarre à l'heure où la commande est passée (le jour donné avant 10h) uniquement lorsque les fichiers sont bons à produire directement et ont été transmis au moment de la commande. Si les fichiers reçus ne sont pas conformes à la commande, le délai d'expédition prévue sera recalculé à partir de la validation des nouveaux fichiers reçus ultérieurement. Les commandes, fichiers et règlements reçus après 18h00 sont considérés comme étant reçus le jour ouvrable suivant.

L’expédition des produits sont effectués selon le délai sélectionné au moment de la commande. Si vous regroupez plusieurs produits avec des délais différents (J+3 / J+5 / J+6 / J+7) dans une seule commande, le délai de production le plus long l’emportera sur les autres pour la livraison. Vous devrez passer des commandes séparément par rapport aux délais souhaités.

Transport et délais de livraison

  • Livraison TNT exress : 24h (France métropolitaine - hors jours fériés et weekend)
    Pour les commandes de matières souples, présentoirs et matières rigides (si tous les formats inférieur à 1.50m)
  • Transporteur DB Schenker : 48/72h (France métropolitaine - hors jours fériés et weekend)
    Pour les commandes des matières rigides (avec un côté au déla de 1.50m) ou des colis au delà de 80kg (palette)

Les délais de livraison remis de bonne foi, ne sont donnés qu’à titre indicatif pour chaque commande et sont maintenus dans la limite du possible étant subordonnées à ceux de nos transporteurs (ces délais de livraison ne sont jamais garantis). Les éventuels dépassements ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours ou geste commercial. Tout est mis en œuvre pour respecter ces délais convenus. Suncolors ne peut pas être tenue pour responsable des retards de livraison causés par une adresse erronée ou incomplète indiquée par le Client au cours du processus de commande.